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一种常见的误解是，象牙海岸 WhatsApp 号码列表 奖励是建立新品牌社区的好工具，但对建立现有社区无济于事。然而，事实并非如此！奖励不仅可以帮助您建立品牌社区，还可以帮助您维护品牌社区。通过积分、推荐和 VIP 级别，您可以通过轻松鼓励更多客户加入、互动和与他人分享您的社区来使您的社区更加强大。以下是通过奖励增强现有品牌社区的四大方法。用积分为每项行动增加价值 如果您已经建立了品牌社区， 您可能会担心奖励计划会 您可能会担心奖励计划会影响客户对其的看法。这是奢侈品行业的一个普遍神话，象牙海岸 WhatsApp 号码列表 可能是您过去避免推出奖励计划的最大原因之一。积分是使现有品牌社区更有价值的最佳方式。现实情况是，这个神话与事实相去甚远！积分不是贬低您现有的社区，实际上是让您的品牌体验更有价值的完美方式。它们也是帮助您实现特定品牌目标的绝佳方式。正如我们在增值营销中看到的那样，积分允许您激励大量客户行为， 最终增强您的社区业务和 最终增强您的社区业务和。象牙海岸 WhatsApp 号码列表 无论您的目标是增加社交媒体关注者的数量、提高重复购买率，还是获得更多产品评论，积分都可以让您的每一个动作对您的会员产生无限价值。这种价值很快将您的奖励体验与您的客户对您品牌的看法联系起来，建立一种更大的奢华感，这将在未来推动更多的参与。 Neat Nutrition 让他们旅程的每一步都值得作为一个基于订阅的品牌，Neat Nutrition 承担了将每个购物者转变为长期订阅者的有趣挑战。这绝非易事，

公司错误地认为其品牌社区的成功与其规模直接相关。拥有一个庞大的社区并不意味着它是有效的。伊朗 WhatsApp 号码列表 问题是，只有加入您社区的成员就像一棵没有根深蒂固的大树——如果不让这些成员参与并分享您的品牌，您的社区可能看起来令人印象深刻，但已接近翻倒。为了帮助说明这是如何正确的，让我们看一下品牌经常将会员资格误认为是成功的 3 种方式，而实际上这只是一种错觉。 成员数量并不是社区成功 成员数量并不是社区成功的指标说服客户加入您的奖励计划是建立有效品牌社区的第一步，伊朗 WhatsApp 号码列表 但请考虑您个人加入了多少计划。更好的是，你加入了多少，然后完全忘记了？如果你和普通人一样，你已经注册了大约 14 个奖励计划，但你可能至少退出了其中的一半。如果您考虑一下是什么导致您退出这些计划，您会意识到像您这样的成员被引诱加入，但仅此而已。品牌忽视了激励像您这样的会员做任何超出初始注册的事情， 很难获得奖励或提供 很难获得奖励或提供因为他们不够令人兴奋的奖励。伊朗 WhatsApp 号码列表 渴望。这会导致会员在获得会员初始价值后失去兴趣，失去联系，彻底掉队。一个有效的奖励计划伴随着成员通过社区建设周期的每一步。即使不参与的成员不将自己视为社区的一部分，成员也会继续增长并产生效率和成功的错觉。然后，这个不断增长的数字成为收入损失的危险面具，因为多达三分之二的品牌利润取决于成员离开社区周期的会员阶段。什么时候

如果你像我一样，意大利 WhatsApp 号码列表 你可能是几十个奖励计划的一部分。另一方面，如果您像我一样，可能还有很多程序您已经忘记或完全放弃了。由于通过奖励计划建立品牌社区是解决当今品牌面临的许多保留问题的最佳解决方案，因此很容易认为您所要做的就是启动一个计划就可以了。然而，事实并非如此！管理不善的奖励计划可能会产生经不起时间考验的平庸的最佳客户体验。 奖励计划可能会犯一些“罪行 奖励计划可能会犯一些“罪行”，大多数客户根本不愿意原谅您的品牌。我们汇总了前 10 名名单，意大利 WhatsApp 号码列表 以帮助您确定您自己是否犯了任何这些罪行，我们还将向您展示一条出路。问题 1：加入您的计划令人沮丧在创建帐户时，对于买家来说，没有什么比面临挑战更令人沮丧的了。线上和线下的客户都在寻找可以快速轻松地创造价值的便捷购物解决方案。 这意味着要求客户填写大量 这意味着要求客户填写大量表格或浏览多个页面的注册过程将成为真正的障碍，意大利 WhatsApp 号码列表 可能会阻止多达 70% 的客户注册。解决方案：简化您的注册过程Call me Captain Obvious，但如果您的注册过程太长或太复杂，最好和最简单的解决方案是简化它。尽量减少您的注册表单，并严格评估您将向客户索取的信息。客户退出的 10 个原因 – corie clark 正如您在 Corie Clark 的此示例帐户创建页面中看到的那样，

丝芙兰被广泛认为是世界上最好的品牌社区之一。通过他们的 Beauty Insider 和 VIB Rouge 奖励计划，以色列 WhatsApp 号码列表 他们建立了一个国际客户社区，他们都喜欢奢华的美容体验。因此，它们被作为有效忠诚度计划的示例来展示。 “我们的目标是随着客户需求和愿望的发展不断调整和发展我们的 Beauty Insider 计划。我们正在进行多年的旅程，专注于提高客户热情和参与享有盛誉的美容忠诚度计划的标准。 他们宣布了一些重大的计划变更， AllegraStanley（丝芙兰忠诚度副总裁）然而，在 2018 年 8 月，他们宣布了一些重大的计划变更，以色列 WhatsApp 号码列表 这些变更几乎将影响他们世界级体验的方方面面。尽管其中许多更改是他们的客户要求的，但仍有很多强烈反对，这清楚地表明对顶级丝芙兰品牌拥护者的负面影响。 Sephora 奖励计划的变化对其激励客户寻求 Rouge 身份的能力产生了负面影响。随着许多变化已经到位，并且预计全年还会有更多变化，丝芙兰的计划大修严重损害了其品牌社区的基础。 通过对他们的高级体验产生 通过对他们的高级体验产生负面影响，以色列 WhatsApp 号码列表 他们更难以激励客户瞄准 VIB 和 Red 级别，从而削弱了他们进一步发展社区的能力。为了了解这是什么样子，让我们来看看他们每个最大的计划变化，并探索这对他们的品牌社区意味着什么。变化 1：每美元获得更多积分，但奖励吸引力较低 VIP 计划提供更多价值的最简单方法之一是增加会员每消费一美元获得的积分数量。

2 月 2 日，Domino’s Pizza 及时推出了一项新的促销忠诚度计划，让世界各地的比萨爱好者感到高兴。印度尼西亚 WhatsApp 号码列表 新的“馅饼积分”促销活动让顾客有机会为他们在 2019 年 2 月至 4 月 28 日期间吃的每个披萨赚取积分，无论它来自哪里。这意味着达美乐的顾客甚至可以通过与必胜客等竞争对手一起用餐来赚取积分，必胜客是 NFL 的官方披萨赞助商。 的客户通过吃任何类 Points for Pies 允许 Domino 的客户通过吃任何类型的比萨饼（甚至是竞争对手的比萨饼）获得奖励。除了作为“广告黑客”在工作中的出色示例外，印度尼西亚 WhatsApp 号码列表 “馅饼积分”促销活动也是达美乐为其现有的“馅饼”奖励计划所能做的最好的事情。过去，Domino’s 在必胜客的 Hut Rewards 中扮演次要角色，它已迅速成为我们最喜​​欢（也是最美味）的示例之一，如何有效地重新吸引会员参与您的奖励计划。这就是为什么。稀缺性创造了客户想要参与其中的兴奋 没有什么比害怕错过更能激励人的了。通常被称为 FOMO， 没有人愿意错过体验很 没有人愿意错过体验很棒的东西的机会，尤其是在涉及省钱的情况下。稀有度是 Domino’s Points for Pies 成功背后的强大力量。这就是为什么 Points for Pies 的限时如此聪明的原因。通过仅在有限的时间内（确切地说是 12 周）印度尼西亚 WhatsApp 号码列表 […]

编者注：伊朗 WhatsApp 号码列表 这篇文章最初于 2016 年 8 月发布，并于 2019 年 2 月 7 日进行了更新以确保准确性和完整性。如果您从网站上删除了所有视觉效果，您的客户仍然能够识别您的品牌吗？您使用的词语与品牌的视觉标记一样重要，因为它们可以帮助您设定特定的基调和感觉。这种语气有助于与社区成员建立信任。信任是与客户建立长期情感关系的基础。精心打造的品牌声音为您提供了一个独特的机会，让您的品牌人性化， 并向您的客户展示您在 并向您的客户展示您在与他们的每次互动中都是真诚和值得信赖的。不一致的语气会扼杀信任 如果您的品牌语气负责建立信任，那么您需要提供一致的体验。伊朗 WhatsApp 号码列表 这就像去你最喜欢的咖啡店，点了一杯脱脂拿铁，结果却误以为是高脂拿铁。如果它只发生一次，您可能会认为这是一个错误并忘记它，但如果他们搞砸了您的下一个订单怎么办？显然，如果体验仍然不是您对品牌的期望， 那么您开始寻找其他地 那么您开始寻找其他地方只是时间问题。伊朗 WhatsApp 号码列表 不一致是最终的信任杀手。同样的原则也适用于你的品牌声音。如果客户与您的第一次互动是在 Twitter 上进行有趣的交流，但您的网站枯燥且机械化，他们可能会开始怀疑他们对您品牌的信任。拥有两种截然不同的声音会让客户不知道这个声音确实是你的，给你的品牌一种没人想要的虚伪的气氛。如何将您的品牌声音转化为您的奖励计划 一致的语调尤其重要

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当你听到“客户忠诚度”这个词时，洪都拉斯 WhatsApp 号码列表 你会想到什么？虽然将忠诚的概念塞进一个满是心的盒子里很容易，但实际上比这更复杂。客户忠诚度可以用四种独特的方式定义： 惯性雇佣崇拜 True 每个术语都代表客户可能与您的品牌建立的不同关系，了解客户与您的关系类型非常重要。现在，客户比以往任何时候都更希望与他们购买的品牌建立真正的情感联系，但这究竟意味着什么？ 为了建立这些忠诚的关 为了建立这些忠诚的关系，您需要了解您的客户在忠诚度范围内的位置，更重要的是，洪都拉斯 WhatsApp 号码列表 他们需要在哪个范围内与您的品牌建立最牢固的关系。惯性忠诚使离开变得困难，留下来不愉快乍一看，惯性忠诚似乎很有吸引力：它优化了品牌的退出壁垒，从而降低了与您一起购买的客户离开竞争对手的可能性。然而，这并不是一种有效的客户保留形式。首先， 您的客户不离开的原因并 您的客户不离开的原因并不是因为他们真正关心您的品牌——他们只是留下来，洪都拉斯 WhatsApp 号码列表 因为离开的工作量太大！无论是由于合同、服务取消政策，还是仅仅因为缺乏更好的选择，您的客户都会感到被困和不被重视。惯性忠诚度侧重于获取新客户，而不是与现有客户建立关系。不仅如此，追求这种忠诚度的品牌在客户获取阶段之外所做的也很少。通过大量使用一次性奖励和折扣，您会忽略现有的客户关系，并将所有注意力集中在维持退出障碍上，而不是与客户建立更牢固的联系。

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了解是什么促使您的客户与您的品牌互动是建立他们想要参与的社区的重要组成部分。冰岛 WhatsApp 号码列表 当您了解客户的想法时，您可以鼓励他们采取有助于建立社区的行为，鼓励他人加入、参与和分享。当然，诀窍是了解您的客户。虽然许多人可能会说您需要进行反馈调查或审查支持对话， 但您实际上可以通过了解 但您实际上可以通过了解一个简单的概念来了解很多关于激励客户行为的知识：强化。冰岛 WhatsApp 号码列表 强化为什么起作用 不管你是否意识到，你已经了解强化是如何起作用的。如果你是在像我这样的房子里长大的，你可能会被承诺用一个款待来换取家务，或者相反，如果你带回家一张好的成绩单，你可能会得到一个星期的免费家务。这是工作中强化的两个例子。强化是鼓励或建立信念或行为模式的过程， 尤其是通过鼓励或奖励 尤其是通过鼓励或奖励。冰岛 WhatsApp 号码列表 与惩罚不同，强化不是用来降低某种行为的可能性，而是用来增加它。因此，强化可以是积极的也可以是消极的，这取决于是引入了期望的刺激还是去除了不想要的刺激。您可以在我上面列出的示例中看到这两个例子： 积极强化：我因做家务而获得奖励（期望的刺激） 消极强化：由于我的成绩单好，任务（不需要的刺激）被删除了然而，强化不仅仅是让你的孩子们在房子周围帮忙。让我们更详细地考虑它们中的每一个。积极强化激发行动

作为电子商务商家，匈牙利 WhatsApp 号码列表 您可能想知道如何才能对客户的持续忠诚表示感谢。毕竟，没有您的客户，您的商店只是另一个网站！在我开始探讨您为什么要感谢您的客户之前，我想先从一个不太可能的来源引用关于客户体验的一句话：“好话可能简短易说，但它们的回声确实无穷无尽。”特蕾莎修女虽然有很多方法可以解释这句话， 有时我们会忘记让某人开 但我的看法是：匈牙利 WhatsApp 号码列表 有时我们会忘记让某人开心是多么容易。一封简单的感谢信或个人留言可以对客户产生持久而有意义的影响，并有助于建立他们不会很快忘记的情感联系。那么，在电子商务的世界里，感谢客户有什么影响呢？我相信你已经知道你应该全年感谢客户，而不仅仅是在假期里，但你可能不知道这种思路背后的原因。 感谢客户的理由 您的客 感谢客户的理由 您的客户希望感到被重视当您总是给予而从不接受时，匈牙利 WhatsApp 号码列表 很容易感到被误解和被低估。 60% 的公司失去了一位客户，因为他们觉得公司对他们漠不关心。客户体验概述 电子商务也是如此。当客户与您的品牌社区互动时，他们希望感受到您作为个人关心他们。否则，您将面临他们将业务转移到其他地方的风险。对于选择购买其他品牌的客户来说，这是最重要的因素之一。

退款率是衡量您的忠诚度计划是否健康的最佳领先指标。这是因为它衡量了您的会员实际兑换了多少积分。爱沙尼亚 WhatsApp 号码列表 换句话说，您的计划的兑换率可以帮助您了解您的计划是否具有足够的吸引力以鼓励会员更频繁地回来购买。兑换率 = # 用于奖励的积分 / 发放的总积分 如果客户积极参与您的计划并发现它有价值，他们会将积分用于奖励以利用该价值并保持参与。 如果您的客户没有兑换积分 这意味着，如果您的客户没有兑换积分，他们实际上并没有参与进来。你怎么知道你的赎回率是否低？衡量成功的最佳方法之一是将您的业务与类似业务进行比较。爱沙尼亚 WhatsApp 号码列表 由于这些信息很难获得，我们挖掘了数千家运行 Smile.io 的商家，以找到您可以比较自己的平均值！平均奖励计划的兑换率为 13.67%。根据我们的数据，忠诚度计划的平均兑换率为 13.67%。因此，如果您当前的赎回率低于 13.67%，则您的计划表现低于平均水平。 虽然有许多因素会影响您 虽然有许多因素会影响您的兑换率，爱沙尼亚 WhatsApp 号码列表 但您的计划期限是最重要的。在 Smile.io，我们建议给您的计划至少 6 个月的时间来评估其有效性。事实上，您的买家需要时间来适应、积累积分并获得奖励。您应该让您的程序运行至少 6 个月，以准确衡量其有效性。一旦建立了这些行为，您就可以更准确地评估您的赎回率的健康状况。提高低兑换率如果您刚刚发现您的退款率低，请不要担心，您可以随时修复它！由于低报销率通常是低参与率的结果，

当一个品牌着手建立一个更忠诚的客户群时，它的第一反应通常是引入忠诚度计划。芬兰 WhatsApp 号码列表 芬兰 WhatsApp 号码列表 虽然这肯定有帮助，但它只是真正创造忠诚度的更大战略的一部分。这种更广泛的策略被称为保留营销，它是建立一个客户社区的关键，他们因为喜欢你的品牌而不是因为你的价格最低或促销最火而购买。更重要。 让我们看一下保留营销的三个主 让我们看一下保留营销的三个主要组成部分。 1. 了解您的客户购买的原因 使您的品牌成为客户一次又一次回访的第一步是了解他们购买的原因。例如，芬兰 WhatsApp 号码列表 想想简单的购买手表对某人的评价。如果您购买劳力士，您可能会关心拥有该特定品牌的奢华和声望。如果您购买的是 Casio Gshock，您可能关心健身、冒险和户外活动。或者，如果您购买了 Apple Watch，则有某种技术诀窍。客户不购买产品——他们购买的是拥有产品会给他们带来的感觉。客户不会因为你的产品而来到你的品牌。无论您的产品多么出色， 他们实际上都是从您的品牌购买的 他们实际上都是从您的品牌购买的，因为他们对拥有您的产品会有什么感觉。芬兰 WhatsApp 号码列表 我最喜欢的品牌之一是 Fellow Accessory Coffee Maker。它们时尚、简约的设计让我在冲泡杯子时感觉自己像个专业人士。所以我经常在他们推出新产品时买一个杯子、水壶或咖啡罐。想想你最喜欢的品牌，是什么激发了你最后一次或第一次购买的灵感？当客户认为您的品牌是关键时，了解他们真正激励他们的因素是什么，因为它可以帮助您了解应该为他们创建什么样的营销。从那里，您可以确保您作为品牌所做的一切都与您的客户产生个人共鸣。 2.

社会责任是您客户的重中之重。法国 WhatsApp 号码列表  87% 的客户愿意选择能够支持他们关心的问题并且更关心企业如何在本地和全球范围内处理社会正义问题的品牌。 “社会责任是指公司必须平衡赚钱的活动和造福社会的活动。社会责任意味着个人和公司有责任为其环境和整个社会的最大利益行事。 »Investopedia 从产品的创建、分销和销售方式到公司为其员工和社区提供的机会， 客户现在要求品牌在其社 客户现在要求品牌在其社区中具有真实性和影响力。这源于与他们购买的品牌建立真实和情感联系的愿望。法国 WhatsApp 号码列表 客户不再希望被卖给他们——相反，他们希望与不仅关心他们的业务，而且关心整个世界的品牌打交道。为了更好地理解这一概念，我们编制了一份清单，列出了让客户再次光顾的 10 大社会责任举措。 1.TOM TOMS 社会责任登陆页面 TOMS 是世界上第一个 对一商业模式如何使消费者 （也是最著名的）法国 WhatsApp 号码列表 一对一商业模式如何使消费者和整个社会受益的例子。每购买一双鞋，TOMS 承诺向海外有需要的人捐赠一双鞋。这种商业模式的成功促使 TOMS 将一对一的模式应用于其各种产品，包括眼镜、咖啡豆、包和背包。 “作为消费者，锻炼你的购买力，做志愿者，为有需要的人带来欢乐，分享你的经历，讲述你的故事，并一路激励他人。 TOMS Today 首席执行官 Blake Mycoskie，TOMS 捐赠

当 Facebook 和 Instagram 等社交平台兴起时，从廉价的数字广告中赚钱非常容易。不幸的是，埃及 WhatsApp 号码列表 那些日子早已一去不复返了。使用相同的旧付费社交渠道和搜索引擎营销将不再削减它。现在，在电子商务中获胜的品牌正通过摆脱单纯的客户获取而获得成功。通过扩展他们的方法，还包括保留营销，他们不仅与客户建立情感关系， 而且还创建了激励购物者 而且还创建了激励购物者随着时间的推移保持参与的品牌社区。这种策略之所以有效，是因为它使他们免于花费所有时间寻找只购买一次的新客户。相反，埃及 WhatsApp 号码列表 他们可以专注于将每个新客户变成社区中不断回归的敬业、忠诚的成员。为了了解这到底是什么样子，我们需要了解为什么旧的企业发展方式不可持续或根本行不通。以 oVertone 为例，让我们看看顶级品牌如何将注意力从过去的模式转移到未来的道路上，来看看 2020 年真正的电子商务成功是什么样子。 糟糕的广告不再说服客户购 糟糕的广告不再说服客户购买当电子商务在 2014 年至 2015 年之间起飞时，Facebook 和 Instagram 埃及 WhatsApp 号码列表 上的数字广告还处于起步阶段。因此，任何人都可以开始在线业务，在他们运行的社交广告上投入最少的精力，并快速赚取大笔资金。这就是像下图这样的教程是如何实现的——起初它并没有花太多时间就能把它做好。品牌社区只为可持续增长 – 在 shopify KidNow 上赚取一百万，

您通过广告获得的客户有几个共同点：厄瓜多尔 WhatsApp 号码列表  他们可能会以客人的身份结账 他们正在寻求协议 他们不会再光顾您的商店 事实上，92% 的受邀客户永远不会再次购买.那么如何改变呢？通过给他们一个理由。为客户与您的品牌的每次互动增加价值可以帮助您将一次性购买者转变为有价值的计划成员，而奖励是实现这一目标的最佳方式。通过奖励，您可以创造体验， 让每位获得的客户更有可 让每位获得的客户更有可能进行新的购买。当客户觉得他们从购买中获得的收益与您一样多时，厄瓜多尔 WhatsApp 号码列表 他们将更有可能返回您的商店。正是这种互惠关系使奖励计划成员成为您发展业务的关键。平均订单价值比非会员同行高出近 12%，您的会员是开启可持续品牌增长的关键。您可以通过以下 5 种方法将一次性购买者转变为计划成员。通过助推将网站访问者转变为会员 每次新买家访问您的网站时，您都有机会将会员添加到您的奖励计划中， 但前提是他们可以轻松找到 但前提是他们可以轻松找到。如果会员找不到您的计划，他们将永远不会加入，即使您提供了惊人的奖励。这就是为什么让网站访问者将您的计划放在首位对于发展您的社区至关重要的原因。厄瓜多尔 WhatsApp 号码列表 为您的网站添加提振功能可以帮助您吸引每个网站访问者的注意力。让客户知道他们只需注册即可获得独家奖励，这将帮助您将独特的网站访问者转变为计划成员。这也将有助于培养他们定期参与您的计划，

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亚马逊品牌经常被视为电子商务的大灰狼。克罗地亚 WhatsApp 号码列表 自 1995 年推出以来，亚马逊迅速成长为世界上最成功的公司之一，将自己定义为一个无情重视创新、产品多样化和客户满意度的品牌。这种满意很大程度上是基于亚马逊对便利性的高度重视。很少有（如果有的话）在线零售商可以在运费和价格上与他们相提并论，这使他们成为许多希望快速在线购买的购物者的首选。 长期成功取决于客户忠诚度 长期成功取决于客户忠诚度。这是亚马逊可以实现的吗？然而，要想取得长期成功，克罗地亚 WhatsApp 号码列表 每家企业，甚至亚马逊，都需要真正的客户忠诚度。没有它，客户开始在其他地方进行更多的在线购物只是时间问题。亚马逊品牌会达到这种忠诚度吗？我们的简短回答是否定的，并且有 3 个充分的理由。亚马逊品牌忠诚度与交易有关随着品牌发现客户厌倦了表面关系，“交易忠诚度”和“情感忠诚度”这两个词越来越多地使用。 虽然电子商务使顾客在任何 虽然电子商务使顾客在任何地方购物都比以往任何时候都更加容易，但它也增加了购物者与他们购物的品牌建立更多联系的愿望。克罗地亚 WhatsApp 号码列表 客户不再满足于简单地找到最优惠的价格——他们希望购买能够让他们感受到某种东西并试图从个人层面了解他们是谁的品牌。客户希望与他们购物的品牌建立情感关系，而不是交易关系。

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