如果我问你下个月、下个季度或明年你将如何发展业务,你会怎么说?解决这个问题的方法可能是做更多的广告,拉脱维亚 WhatsApp 号码列表 在广告上花费更多,或者进行更多的销售和促销活动。增加广告预算并不是一种增长策略。虽然这可以帮助您增加销售额,但这并不是真正的增长策略。事实上,这更像是一种错觉。当然, 告通过在合适的时间在 广告通过在合适的时间在买家面前放置广告来暂时帮助您增加销售额,但这种策略很快就会变得不可能。您离目标受众越远,拉WhatsApp 号码列表 脱维亚 您支付的费用就越多,转化率就越差。从这个角度来看,在线广告显然没有规模经济。事实上,在线广告给你的收益递减。广告不是一种可持续的增长策略 就好像收益递减还不够糟糕一样,在线广告中还有其他趋势目前不利于任何在线业务。 在线广告越来越贵 1. 在线广告越来越贵,拉脱维亚 WhatsApp 号码列表 点击率越来越低 你今年的广告预算会比去年明显减少。这是因为在线广告的通货膨胀率大约是通货膨胀率的 5 倍。 “美国的在线广告成本是通货膨胀率的 5 倍。 »CNBC 广告成本的增加也不是特定于来源/媒体的。几乎所有频道的每次点击费用都在上涨。几年来,在线广告的每次点击费用一直在不断变化,其原因归结为简单的经济考虑。随着 Shopify 和 Bigcommerce 等工具使开展电子商务业务变得越来越容易,您将涌入大量在线新业务并争夺市场份额。这种活动的增加并没有
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编者注:本文最初发表于 2016 年 3 月,并于 2018 年 11 月 22 日更新以确保准确性和完整性。之前,黎巴嫩 WhatsApp 号码列表 我们讨论了为您的忠诚度计划选择正确名称的重要性。现在,我将解释您为什么要为您的忠诚度积分货币命名以及如何去做。我什至会为您提供 5 个我喜欢的点货币示例以及它们为何如此有效。因此,事不宜迟,让我们学习如何命名您的忠诚度积分货币。命名积分货币的 3 个步骤 我从经验中知道, 尝试命名您的程序和积 尝试命名您的程序和积分并不像听起来那么容易。但是,无论看起来多么困难,都不要陷入将其命名为“我的公司忠诚度计划”并使用“积分”作为您的货币的陷阱。这些程序很无聊,黎巴嫩 WhatsApp 号码列表 无法让您的品牌社区足够有趣,让客户加入。既然我知道你比这更有创意,这里有三个步骤可以帮助你找到完美的货币名称。第 1 步:选择一种情感 对于您的客户,忠诚度不是您的计划,而是一种情感。他们的忠诚度与您与他们建立情感联系的能力直接相关,而不仅仅是让他们购买。 如果您希望您的客户留住 如果您希望您的客户留住您,您需要通过奖励计划和品牌社区来创造积极的情绪。这种情绪应该永远是快乐的,但它会根据你卖的东西而有所不同。如果您正在销售男士西装或美容,黎巴嫩 WhatsApp 号码列表 您可能希望名称专注于建立信任。如果您是一家设计师服装公司,您可能希望名称享有盛誉。选择一种能够反映您的品牌形象和价值观以及您希望客户感受的情感。一旦你这样做了,就更容易专注于一个能发挥这种情感的名字。如何建立基于情感的社区,
我一直是一个活跃的人。从小时候爬树到成年后的举重训练和攀岩,我一直对健身充满热情。这些天来,我的更多朋友“感染了病毒”,立陶宛 WhatsApp 号码列表 可以这么说,但我不确定这是否只是为了更健康。如今,你如何看待健身房几乎和你在那里做什么一样重要,这导致了健身服装的销量惊人的增长。事实上,到 2024 年,销售额预计将达到 2317 亿美元! 运动休闲时尚的流行度 运动休闲时尚的流行度逐年增长。如果这听起来很荒谬,那不应该。想想你的办公室:如果它和我们的办公室一样,立陶宛 WhatsApp 号码列表 那么每天至少会有一个人穿着运动裤。这种被亲切地称为“运动休闲”的时尚潮流,不仅增加了销量,也刺激了竞争。随着客户需求的增加,越来越多的品牌敢于尝试运动装,使其成为一个竞争日益激烈的行业。那么你能做些什么来获得黄金呢?虽然您可能无法靠在替补席上取得成功, 但您可以通过奖励建立 但您可以通过奖励建立您的品牌社区。当您奖励客户加入、参与并与他们的朋友分享您的品牌时,您就建立了不易破坏的牢固关系。立陶宛 WhatsApp 号码列表 如何通过奖励获得社区收益 有很多方法可以使用奖励来改善您的品牌社区,但三种策略对于健身服装品牌来说很容易获胜。优先考虑客户评论在购买新的运动服时,质量非常重要。从跑步到力量训练再到瑜伽,客户需要知道他们投资的产品实际上会
在我们关于 2020 年 10 项最佳客户忠诚度计划的文章中查看更多令人惊叹的忠诚度计划。在商界经常听到一个口头禅,哈萨克斯坦 WhatsApp 号码列表 即您应该“始终优化”。忠诚度计划是全面的客户保留策略的基础。从标准积分计划到激励参与和提倡推荐的 VIP 计划,忠诚度计划涵盖所有行业,从大到小品牌,以吸引(并留住)新客户和现有客户的注意力。当您查看 2018 年最佳忠诚度计划时,您很快就会意识到很多品牌都将这个想法铭记在心。 从更新过时的项目到引 从更新过时的项目到引入新项目,2018 年是专注于发展大大小小的社区的一年。准备好了解 2018 年的非凡忠诚度了吗? 哈萨克斯坦 WhatsApp 号码列表 Uber Rewards from Uber Top Rewards of 2018 – Uber Rewards Home 作为第一个提供专门奖励计划的主要拼车应用程序,Uber 知道它的产品必须是好的。在看到他们的仅推荐计划取得巨大成功之后,Uber Rewards 的引入引起了很多兴趣也就不足为奇了。对 Uber 来说幸运的是,这在很大程度上是积极的, 而且有充分的理由 而且有充分的理由! 2018 年最佳奖励 – 赚取优步奖励 对于初学者来说,他们的计划通过一个专门的页面进行了精美的解释,哈萨克斯坦 WhatsApp 号码列表 该页面向客户展示赚取积分是多么容易。无论是使用 UberX、Pool 还是 […]
您的品牌的成功可以通过多种方式来衡量。从销售额到您拥有的客户数量到听说过您的人数,有许多无形的方法来衡量它。肯尼亚 WhatsApp 号码列表 然而,你的成功也可以被定义。随着电子商务空间的竞争日益激烈,被称为“高级”或“世界级”品牌的想法越来越有吸引力。世界级:被客户和行业专家评为最佳中的最佳产品、服务和流程。商业词典无论你怎么理解,“世界级”这个词都有一些共鸣,但很难量化。 您如何具体建立公众对您品 您如何具体建立公众对您品牌的认知?成为世界级品牌的 5 个步骤 尽管“世界级”之类的术语含糊不清,肯尼亚 WhatsApp 号码列表 但有许多实用的方法可以让您的品牌与成功的定义保持一致。以下是您需要做的 5 件事才能脱颖而出。第 1 步:用引人入胜的品牌故事创造欲望 许多品牌实际上是非常不同的事物,却将品牌意识误解为欲望。一方面,品牌知名度不是发展业务的有效方式。同样,客户可能知道您的品牌, 世界级品牌通过清晰的品牌 但可能并不关心。缺少的成分?欲望。世界级品牌通过清晰的品牌故事来创造对其产品的渴望。当客户想要您的产品或服务时,您在行业中的影响力有多大并不重要。只要购物者积极搜索和搜索您的产品,肯尼亚 WhatsApp 号码列表 您就可以自信地将自己定义为世界级品牌,而引人入胜的品牌故事将帮助您做到这一点。您的品牌故事是让客户与您的品牌互动的最简单、最有效的方式。那是因为故事有能力建立情感联系,以在线广告永远无法做到的方式将客户与您的品牌联系起来。以苹果为例。
如果您正在一丝不苟地尝试向您的团队、您的老板甚至您自己证明客户忠诚度的价值,您可以放松一下——我们已经为您完成了所有艰苦的工作。象牙海岸 WhatsApp 号码列表 说真的,关闭所有这些标签。我们收集了基本的忠诚度、奖励和客户保留统计数据,并将它们放在一个地方供您使用。为什么?这很简单:因为我们想帮助您让您的客户微笑。客户忠诚度和盈利能力 如果您不知道,您的忠实客户对您的业务非常有价值,并且有几乎无穷无尽的数据来支持他们。 的客户群在每个订单上的花费 根据 Adobe 的说法,前 10% 的客户群在每个订单上的花费是普通客户的 3 倍,而前 1% 的客户在每个订单上的花费是 5 倍。象牙海岸 WhatsApp 号码列表 同一项研究还发现,回头客:每次订单购买的商品比首次购买者多近 30% 转化的可能性是首次购买者的 9 倍 每次访问产生的收入增加 3 到 7 倍 花费比首次购买者多 47%假期期间的时间购买者不仅重复购买者花费更多,而且他们也更有可能在每次购买时返回。 机会 首次购买花费更多的客户转 1 次购买后:27% 的退货机会 2 次购买后:45% 的退货率 3 次购买后:54% 的退货机会 首次购买花费更多的客户转化的可能性是两倍简单地说,象牙海岸 WhatsApp 号码列表 忠诚的客户会以多种方式获得回报的方式。虽然一些组织重视他们的忠诚客户,但这些统计数据真正体现了忠诚度对任何企业(包括您的企业)的长寿和成功的重要性。忠诚的在线客户的真正盈利能力Smile.io 人口统计的客户忠诚度您听说过以下刻板印象:
如果您或您认识的人养宠物,您就会知道宠物主人只想为他们毛茸茸的、有鳞的和有羽毛的家庭成员提供最好的。牙买加 WhatsApp 号码列表 这就是为什么这么多人对 PetSmart 的新款待计划感到兴奋,包括我在内!作为猫主人,我一直在寻找另一种方式来像对待皇室成员一样对待我的猫,而款待似乎是一种很好的方式。不仅有一个新计划,而且 Treats 对美国和加拿大的所有 PetSmart 客户开放。 虽然这似乎是一件很愚蠢的事情 虽然这似乎是一件很愚蠢的事情,但你会惊讶于像我这样的加拿大客户经常吃亏!是时候看看Treats是否应该在耳朵后面划伤或需要回到服从学校!摇尾巴款待 任何奖励计划中最重要的工作之一就是取悦顾客。牙买加 WhatsApp 号码列表 对于宠物供应计划,这意味着让您的客户和他们的宠物都感到高兴!幸运的是,Treats 的设计不仅能让主人开心,还能让他们的宠物发出咕噜声。 易于查找且易于访问 启动新 易于查找且易于访问 启动新程序的最大挑战之一是让人们知道它的存在。如果您希望客户加入,牙买加 WhatsApp 号码列表 一个成功的奖励计划需要很容易找到,PetSmart 以多种方式使其计划在其网站上高度可见,从而一开始就走在了正确的道路上。 PetSmart Treats 促销横幅和导航按钮 首先,PetSmart 在其主页上添加了一个大型彩色横幅,突出了 Treats 会员可以享受的一些好处。甚至在买家深入了解该计划的细节之前,他们就已经看到加入该计划的好处是他们因不参与而错过的。 PetSmart 哈
世界上最好的品牌社区利用 VIP 级别的力量来建立客户忠诚度。通过将奖励计划游戏化并使其独占,层级是一种吸引客户的绝佳方式。日本 WhatsApp 号码列表 分层奖励计划根据客户所处的等级提供不同的奖励。为了更上一层楼,客户必须通过预定的里程碑。这个里程碑可以是他们一年中花费的美元数量或他们一生中购买的数量。您的计划里程碑决定了您的客户应该与您的社区进行的互动类型。然而,无论里程碑如何,它始终与客户作为品牌社区成员的参与度直接相关。 根据获得的忠诚度积分设置里程 根据获得的忠诚度积分设置里程碑可以鼓励您的客户与您计划的各个方面进行互动,同时根据花费的美元将客户转移到不同的层级可以提高他们的生命周期价值。日本 WhatsApp 号码列表 这两种类型的里程碑都具有增加奖励计划参与度的额外好处——这是每个品牌社区都需要的。分层计划的好处 尽管分层计划并不新鲜,但它们仍然是区分您的品牌社区的最佳方式之一。通过在现有奖励计划中添加层级,您有更多机会根据客户需求自定义社区,从而为您已经卓越的客户体验增加许多好处。 游戏化使赚取积分变得有趣 1. 游戏化使赚取积分变得有趣 游戏化是奖励计划的一项重要功能,可以扩展您的品牌社区。通过使用进度条和里程碑等令人上瘾的元素,日本 WhatsApp 号码列表 分层奖励计划成为吸引和吸引客户的完美方式! Arteza 俱乐部奖励图表 Arteza 将这些元素融入他们的 Arteza 俱乐部计划中做得很好。使用点平衡和进度条等视觉指标可以让客户轻松了解他们的行为如何使他们更接近程序中的下一个级别。这只是您可以用来改善计划体验并因此提高会员参与度的众多游戏化策略之一。
社交媒体是建立持久品牌社区的强大工具。约旦 WhatsApp 号码列表 每个平台上都有数百万用户,这是一个鼓励有价值的客户参与的绝佳场所,原因有很多:它可用 它非常直观 它允许您立即将您的信息分享给许多人 但是如果是这样,为什么会这样有几个品牌使用它?随着社交平台上的受欢迎程度不断增长,选择忽略它们的小企业正在浪费机会接触更多不仅对他们的社区感兴趣, 而且还很高兴加入的受众 而且还很高兴加入的受众。为了帮助您充分利用这个大部分未使用的工具,我收集了 5 个已经破解社交媒体代码并通过客户参与提升品牌社区的品牌。 约旦 WhatsApp 号码列表 MyChelle Beauty 向会员更新最新动态 我们建议品牌推出新计划的第一件事就是广泛推广它。虽然在您的网站上有很多方法可以做到这一点,但社交媒体是将您的计划介绍给所有忠实客户的最佳方式之一。作为您品牌的忠实追随者,您知道您的社交受众已经对您的品牌社区正在做什么感兴趣——他们只需要有机会以其他方式参与。 就将社交媒体确定为完美的促 MyChelle Clean Beauty 计划 Instagram 公告 MyChelle Beauty 很早就将社交媒体确定为完美的促销工具。约旦 WhatsApp 号码列表 他们的 Clean Beauty Club 计划一启动,他们就在 Instagram 帐户上分享了一张大胆的图片,鼓励顾客注册。他们用醒目的颜色和热情洋溢的标题向客户解释了他们的计划是如何运作的,并分享了他们提供该计划的兴奋程度。两周后,他们跟进了这一消息,开展了奖励积分活动。
一种常见的误解是,象牙海岸 WhatsApp 号码列表 奖励是建立新品牌社区的好工具,但对建立现有社区无济于事。然而,事实并非如此!奖励不仅可以帮助您建立品牌社区,还可以帮助您维护品牌社区。通过积分、推荐和 VIP 级别,您可以通过轻松鼓励更多客户加入、互动和与他人分享您的社区来使您的社区更加强大。以下是通过奖励增强现有品牌社区的四大方法。用积分为每项行动增加价值 如果您已经建立了品牌社区, 您可能会担心奖励计划会 您可能会担心奖励计划会影响客户对其的看法。这是奢侈品行业的一个普遍神话,象牙海岸 WhatsApp 号码列表 可能是您过去避免推出奖励计划的最大原因之一。积分是使现有品牌社区更有价值的最佳方式。现实情况是,这个神话与事实相去甚远!积分不是贬低您现有的社区,实际上是让您的品牌体验更有价值的完美方式。它们也是帮助您实现特定品牌目标的绝佳方式。正如我们在增值营销中看到的那样,积分允许您激励大量客户行为, 最终增强您的社区业务和 最终增强您的社区业务和。象牙海岸 WhatsApp 号码列表 无论您的目标是增加社交媒体关注者的数量、提高重复购买率,还是获得更多产品评论,积分都可以让您的每一个动作对您的会员产生无限价值。这种价值很快将您的奖励体验与您的客户对您品牌的看法联系起来,建立一种更大的奢华感,这将在未来推动更多的参与。 Neat Nutrition 让他们旅程的每一步都值得作为一个基于订阅的品牌,Neat Nutrition 承担了将每个购物者转变为长期订阅者的有趣挑战。这绝非易事,
公司错误地认为其品牌社区的成功与其规模直接相关。拥有一个庞大的社区并不意味着它是有效的。伊朗 WhatsApp 号码列表 问题是,只有加入您社区的成员就像一棵没有根深蒂固的大树——如果不让这些成员参与并分享您的品牌,您的社区可能看起来令人印象深刻,但已接近翻倒。为了帮助说明这是如何正确的,让我们看一下品牌经常将会员资格误认为是成功的 3 种方式,而实际上这只是一种错觉。 成员数量并不是社区成功 成员数量并不是社区成功的指标说服客户加入您的奖励计划是建立有效品牌社区的第一步,伊朗 WhatsApp 号码列表 但请考虑您个人加入了多少计划。更好的是,你加入了多少,然后完全忘记了?如果你和普通人一样,你已经注册了大约 14 个奖励计划,但你可能至少退出了其中的一半。如果您考虑一下是什么导致您退出这些计划,您会意识到像您这样的成员被引诱加入,但仅此而已。品牌忽视了激励像您这样的会员做任何超出初始注册的事情, 很难获得奖励或提供 很难获得奖励或提供因为他们不够令人兴奋的奖励。伊朗 WhatsApp 号码列表 渴望。这会导致会员在获得会员初始价值后失去兴趣,失去联系,彻底掉队。一个有效的奖励计划伴随着成员通过社区建设周期的每一步。即使不参与的成员不将自己视为社区的一部分,成员也会继续增长并产生效率和成功的错觉。然后,这个不断增长的数字成为收入损失的危险面具,因为多达三分之二的品牌利润取决于成员离开社区周期的会员阶段。什么时候
如果你像我一样,意大利 WhatsApp 号码列表 你可能是几十个奖励计划的一部分。另一方面,如果您像我一样,可能还有很多程序您已经忘记或完全放弃了。由于通过奖励计划建立品牌社区是解决当今品牌面临的许多保留问题的最佳解决方案,因此很容易认为您所要做的就是启动一个计划就可以了。然而,事实并非如此!管理不善的奖励计划可能会产生经不起时间考验的平庸的最佳客户体验。 奖励计划可能会犯一些“罪行 奖励计划可能会犯一些“罪行”,大多数客户根本不愿意原谅您的品牌。我们汇总了前 10 名名单,意大利 WhatsApp 号码列表 以帮助您确定您自己是否犯了任何这些罪行,我们还将向您展示一条出路。问题 1:加入您的计划令人沮丧在创建帐户时,对于买家来说,没有什么比面临挑战更令人沮丧的了。线上和线下的客户都在寻找可以快速轻松地创造价值的便捷购物解决方案。 这意味着要求客户填写大量 这意味着要求客户填写大量表格或浏览多个页面的注册过程将成为真正的障碍,意大利 WhatsApp 号码列表 可能会阻止多达 70% 的客户注册。解决方案:简化您的注册过程Call me Captain Obvious,但如果您的注册过程太长或太复杂,最好和最简单的解决方案是简化它。尽量减少您的注册表单,并严格评估您将向客户索取的信息。客户退出的 10 个原因 – corie clark 正如您在 Corie Clark 的此示例帐户创建页面中看到的那样,
丝芙兰被广泛认为是世界上最好的品牌社区之一。通过他们的 Beauty Insider 和 VIB Rouge 奖励计划,以色列 WhatsApp 号码列表 他们建立了一个国际客户社区,他们都喜欢奢华的美容体验。因此,它们被作为有效忠诚度计划的示例来展示。 “我们的目标是随着客户需求和愿望的发展不断调整和发展我们的 Beauty Insider 计划。我们正在进行多年的旅程,专注于提高客户热情和参与享有盛誉的美容忠诚度计划的标准。 他们宣布了一些重大的计划变更, AllegraStanley(丝芙兰忠诚度副总裁)然而,在 2018 年 8 月,他们宣布了一些重大的计划变更,以色列 WhatsApp 号码列表 这些变更几乎将影响他们世界级体验的方方面面。尽管其中许多更改是他们的客户要求的,但仍有很多强烈反对,这清楚地表明对顶级丝芙兰品牌拥护者的负面影响。 Sephora 奖励计划的变化对其激励客户寻求 Rouge 身份的能力产生了负面影响。随着许多变化已经到位,并且预计全年还会有更多变化,丝芙兰的计划大修严重损害了其品牌社区的基础。 通过对他们的高级体验产生 通过对他们的高级体验产生负面影响,以色列 WhatsApp 号码列表 他们更难以激励客户瞄准 VIB 和 Red 级别,从而削弱了他们进一步发展社区的能力。为了了解这是什么样子,让我们来看看他们每个最大的计划变化,并探索这对他们的品牌社区意味着什么。变化 1:每美元获得更多积分,但奖励吸引力较低 VIP 计划提供更多价值的最简单方法之一是增加会员每消费一美元获得的积分数量。
2 月 2 日,Domino’s Pizza 及时推出了一项新的促销忠诚度计划,让世界各地的比萨爱好者感到高兴。印度尼西亚 WhatsApp 号码列表 新的“馅饼积分”促销活动让顾客有机会为他们在 2019 年 2 月至 4 月 28 日期间吃的每个披萨赚取积分,无论它来自哪里。这意味着达美乐的顾客甚至可以通过与必胜客等竞争对手一起用餐来赚取积分,必胜客是 NFL 的官方披萨赞助商。 的客户通过吃任何类 Points for Pies 允许 Domino 的客户通过吃任何类型的比萨饼(甚至是竞争对手的比萨饼)获得奖励。除了作为“广告黑客”在工作中的出色示例外,印度尼西亚 WhatsApp 号码列表 “馅饼积分”促销活动也是达美乐为其现有的“馅饼”奖励计划所能做的最好的事情。过去,Domino’s 在必胜客的 Hut Rewards 中扮演次要角色,它已迅速成为我们最喜欢(也是最美味)的示例之一,如何有效地重新吸引会员参与您的奖励计划。这就是为什么。稀缺性创造了客户想要参与其中的兴奋 没有什么比害怕错过更能激励人的了。通常被称为 FOMO, 没有人愿意错过体验很 没有人愿意错过体验很棒的东西的机会,尤其是在涉及省钱的情况下。稀有度是 Domino’s Points for Pies 成功背后的强大力量。这就是为什么 Points for Pies 的限时如此聪明的原因。通过仅在有限的时间内(确切地说是 12 周)印度尼西亚 WhatsApp 号码列表 […]
编者注:伊朗 WhatsApp 号码列表 这篇文章最初于 2016 年 8 月发布,并于 2019 年 2 月 7 日进行了更新以确保准确性和完整性。如果您从网站上删除了所有视觉效果,您的客户仍然能够识别您的品牌吗?您使用的词语与品牌的视觉标记一样重要,因为它们可以帮助您设定特定的基调和感觉。这种语气有助于与社区成员建立信任。信任是与客户建立长期情感关系的基础。精心打造的品牌声音为您提供了一个独特的机会,让您的品牌人性化, 并向您的客户展示您在 并向您的客户展示您在与他们的每次互动中都是真诚和值得信赖的。不一致的语气会扼杀信任 如果您的品牌语气负责建立信任,那么您需要提供一致的体验。伊朗 WhatsApp 号码列表 这就像去你最喜欢的咖啡店,点了一杯脱脂拿铁,结果却误以为是高脂拿铁。如果它只发生一次,您可能会认为这是一个错误并忘记它,但如果他们搞砸了您的下一个订单怎么办?显然,如果体验仍然不是您对品牌的期望, 那么您开始寻找其他地 那么您开始寻找其他地方只是时间问题。伊朗 WhatsApp 号码列表 不一致是最终的信任杀手。同样的原则也适用于你的品牌声音。如果客户与您的第一次互动是在 Twitter 上进行有趣的交流,但您的网站枯燥且机械化,他们可能会开始怀疑他们对您品牌的信任。拥有两种截然不同的声音会让客户不知道这个声音确实是你的,给你的品牌一种没人想要的虚伪的气氛。如何将您的品牌声音转化为您的奖励计划 一致的语调尤其重要
如果某人发现您有问题并告诉您,印度 WhatsApp 号码列表 您就知道他们是好朋友。这是因为他们想帮助你克服你正在挣扎的事情。作为朋友,我可以看到您的客户获取成本存在一个非常令人担忧的问题。它越来越高,这意味着你必须在它变得更糟之前做一些事情。确实,您的采购费用是一个真正的问题。意识到您有收购支出问题的第一步是问自己一个简单的问题:与去年同期相比, 今年到目前为止您在广告 今年到目前为止您在广告上的支出是多少?数字广告成本的增长速度是通货膨胀率的 5 倍。 – Adobe Digital Insights 无论您从事哪个行业,您都可能回答“更多”。印度 WhatsApp 号码列表 数字广告的成本继续攀升,每年增长 12%。无论您的广告优化得如何,您都会继续花更多的钱做广告。您可能认为这只是在数字时代开展业务的成本。不幸的是,事实是付费广告的点击量仅比两年前增加了一半。 获得这些点击的成本几乎是 与此同时,获得这些点击的成本几乎是增长速度的两倍。这意味着你做的广告越多,印度 WhatsApp 号码列表 你就会花更多的钱来获得更少的回报。如何管理失控的采购预算 无论您是否愿意接受,事实都在那里:您的采购支出存在问题。既然您知道问题的实际情况,您就有两种可能的途径。 1.什么都不做,继续花钱你的第一个选择是忽略问题的迹象,不做任何改变。毕竟,你现在所做的似乎正在奏效,
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当你听到“客户忠诚度”这个词时,洪都拉斯 WhatsApp 号码列表 你会想到什么?虽然将忠诚的概念塞进一个满是心的盒子里很容易,但实际上比这更复杂。客户忠诚度可以用四种独特的方式定义: 惯性雇佣崇拜 True 每个术语都代表客户可能与您的品牌建立的不同关系,了解客户与您的关系类型非常重要。现在,客户比以往任何时候都更希望与他们购买的品牌建立真正的情感联系,但这究竟意味着什么? 为了建立这些忠诚的关 为了建立这些忠诚的关系,您需要了解您的客户在忠诚度范围内的位置,更重要的是,洪都拉斯 WhatsApp 号码列表 他们需要在哪个范围内与您的品牌建立最牢固的关系。惯性忠诚使离开变得困难,留下来不愉快乍一看,惯性忠诚似乎很有吸引力:它优化了品牌的退出壁垒,从而降低了与您一起购买的客户离开竞争对手的可能性。然而,这并不是一种有效的客户保留形式。首先, 您的客户不离开的原因并 您的客户不离开的原因并不是因为他们真正关心您的品牌——他们只是留下来,洪都拉斯 WhatsApp 号码列表 因为离开的工作量太大!无论是由于合同、服务取消政策,还是仅仅因为缺乏更好的选择,您的客户都会感到被困和不被重视。惯性忠诚度侧重于获取新客户,而不是与现有客户建立关系。不仅如此,追求这种忠诚度的品牌在客户获取阶段之外所做的也很少。通过大量使用一次性奖励和折扣,您会忽略现有的客户关系,并将所有注意力集中在维持退出障碍上,而不是与客户建立更牢固的联系。
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了解是什么促使您的客户与您的品牌互动是建立他们想要参与的社区的重要组成部分。冰岛 WhatsApp 号码列表 当您了解客户的想法时,您可以鼓励他们采取有助于建立社区的行为,鼓励他人加入、参与和分享。当然,诀窍是了解您的客户。虽然许多人可能会说您需要进行反馈调查或审查支持对话, 但您实际上可以通过了解 但您实际上可以通过了解一个简单的概念来了解很多关于激励客户行为的知识:强化。冰岛 WhatsApp 号码列表 强化为什么起作用 不管你是否意识到,你已经了解强化是如何起作用的。如果你是在像我这样的房子里长大的,你可能会被承诺用一个款待来换取家务,或者相反,如果你带回家一张好的成绩单,你可能会得到一个星期的免费家务。这是工作中强化的两个例子。强化是鼓励或建立信念或行为模式的过程, 尤其是通过鼓励或奖励 尤其是通过鼓励或奖励。冰岛 WhatsApp 号码列表 与惩罚不同,强化不是用来降低某种行为的可能性,而是用来增加它。因此,强化可以是积极的也可以是消极的,这取决于是引入了期望的刺激还是去除了不想要的刺激。您可以在我上面列出的示例中看到这两个例子: 积极强化:我因做家务而获得奖励(期望的刺激) 消极强化:由于我的成绩单好,任务(不需要的刺激)被删除了然而,强化不仅仅是让你的孩子们在房子周围帮忙。让我们更详细地考虑它们中的每一个。积极强化激发行动
作为电子商务商家,匈牙利 WhatsApp 号码列表 您可能想知道如何才能对客户的持续忠诚表示感谢。毕竟,没有您的客户,您的商店只是另一个网站!在我开始探讨您为什么要感谢您的客户之前,我想先从一个不太可能的来源引用关于客户体验的一句话:“好话可能简短易说,但它们的回声确实无穷无尽。”特蕾莎修女虽然有很多方法可以解释这句话, 有时我们会忘记让某人开 但我的看法是:匈牙利 WhatsApp 号码列表 有时我们会忘记让某人开心是多么容易。一封简单的感谢信或个人留言可以对客户产生持久而有意义的影响,并有助于建立他们不会很快忘记的情感联系。那么,在电子商务的世界里,感谢客户有什么影响呢?我相信你已经知道你应该全年感谢客户,而不仅仅是在假期里,但你可能不知道这种思路背后的原因。 感谢客户的理由 您的客 感谢客户的理由 您的客户希望感到被重视当您总是给予而从不接受时,匈牙利 WhatsApp 号码列表 很容易感到被误解和被低估。 60% 的公司失去了一位客户,因为他们觉得公司对他们漠不关心。客户体验概述 电子商务也是如此。当客户与您的品牌社区互动时,他们希望感受到您作为个人关心他们。否则,您将面临他们将业务转移到其他地方的风险。对于选择购买其他品牌的客户来说,这是最重要的因素之一。
退款率是衡量您的忠诚度计划是否健康的最佳领先指标。这是因为它衡量了您的会员实际兑换了多少积分。爱沙尼亚 WhatsApp 号码列表 换句话说,您的计划的兑换率可以帮助您了解您的计划是否具有足够的吸引力以鼓励会员更频繁地回来购买。兑换率 = # 用于奖励的积分 / 发放的总积分 如果客户积极参与您的计划并发现它有价值,他们会将积分用于奖励以利用该价值并保持参与。 如果您的客户没有兑换积分 这意味着,如果您的客户没有兑换积分,他们实际上并没有参与进来。你怎么知道你的赎回率是否低?衡量成功的最佳方法之一是将您的业务与类似业务进行比较。爱沙尼亚 WhatsApp 号码列表 由于这些信息很难获得,我们挖掘了数千家运行 Smile.io 的商家,以找到您可以比较自己的平均值!平均奖励计划的兑换率为 13.67%。根据我们的数据,忠诚度计划的平均兑换率为 13.67%。因此,如果您当前的赎回率低于 13.67%,则您的计划表现低于平均水平。 虽然有许多因素会影响您 虽然有许多因素会影响您的兑换率,爱沙尼亚 WhatsApp 号码列表 但您的计划期限是最重要的。在 Smile.io,我们建议给您的计划至少 6 个月的时间来评估其有效性。事实上,您的买家需要时间来适应、积累积分并获得奖励。您应该让您的程序运行至少 6 个月,以准确衡量其有效性。一旦建立了这些行为,您就可以更准确地评估您的赎回率的健康状况。提高低兑换率如果您刚刚发现您的退款率低,请不要担心,您可以随时修复它!由于低报销率通常是低参与率的结果,
当一个品牌着手建立一个更忠诚的客户群时,它的第一反应通常是引入忠诚度计划。芬兰 WhatsApp 号码列表 芬兰 WhatsApp 号码列表 虽然这肯定有帮助,但它只是真正创造忠诚度的更大战略的一部分。这种更广泛的策略被称为保留营销,它是建立一个客户社区的关键,他们因为喜欢你的品牌而不是因为你的价格最低或促销最火而购买。更重要。 让我们看一下保留营销的三个主 让我们看一下保留营销的三个主要组成部分。 1. 了解您的客户购买的原因 使您的品牌成为客户一次又一次回访的第一步是了解他们购买的原因。例如,芬兰 WhatsApp 号码列表 想想简单的购买手表对某人的评价。如果您购买劳力士,您可能会关心拥有该特定品牌的奢华和声望。如果您购买的是 Casio Gshock,您可能关心健身、冒险和户外活动。或者,如果您购买了 Apple Watch,则有某种技术诀窍。客户不购买产品——他们购买的是拥有产品会给他们带来的感觉。客户不会因为你的产品而来到你的品牌。无论您的产品多么出色, 他们实际上都是从您的品牌购买的 他们实际上都是从您的品牌购买的,因为他们对拥有您的产品会有什么感觉。芬兰 WhatsApp 号码列表 我最喜欢的品牌之一是 Fellow Accessory Coffee Maker。它们时尚、简约的设计让我在冲泡杯子时感觉自己像个专业人士。所以我经常在他们推出新产品时买一个杯子、水壶或咖啡罐。想想你最喜欢的品牌,是什么激发了你最后一次或第一次购买的灵感?当客户认为您的品牌是关键时,了解他们真正激励他们的因素是什么,因为它可以帮助您了解应该为他们创建什么样的营销。从那里,您可以确保您作为品牌所做的一切都与您的客户产生个人共鸣。 2.
社会责任是您客户的重中之重。法国 WhatsApp 号码列表 87% 的客户愿意选择能够支持他们关心的问题并且更关心企业如何在本地和全球范围内处理社会正义问题的品牌。 “社会责任是指公司必须平衡赚钱的活动和造福社会的活动。社会责任意味着个人和公司有责任为其环境和整个社会的最大利益行事。 »Investopedia 从产品的创建、分销和销售方式到公司为其员工和社区提供的机会, 客户现在要求品牌在其社 客户现在要求品牌在其社区中具有真实性和影响力。这源于与他们购买的品牌建立真实和情感联系的愿望。法国 WhatsApp 号码列表 客户不再希望被卖给他们——相反,他们希望与不仅关心他们的业务,而且关心整个世界的品牌打交道。为了更好地理解这一概念,我们编制了一份清单,列出了让客户再次光顾的 10 大社会责任举措。 1.TOM TOMS 社会责任登陆页面 TOMS 是世界上第一个 对一商业模式如何使消费者 (也是最著名的)法国 WhatsApp 号码列表 一对一商业模式如何使消费者和整个社会受益的例子。每购买一双鞋,TOMS 承诺向海外有需要的人捐赠一双鞋。这种商业模式的成功促使 TOMS 将一对一的模式应用于其各种产品,包括眼镜、咖啡豆、包和背包。 “作为消费者,锻炼你的购买力,做志愿者,为有需要的人带来欢乐,分享你的经历,讲述你的故事,并一路激励他人。 TOMS Today 首席执行官 Blake Mycoskie,TOMS 捐赠
当 Facebook 和 Instagram 等社交平台兴起时,从廉价的数字广告中赚钱非常容易。不幸的是,埃及 WhatsApp 号码列表 那些日子早已一去不复返了。使用相同的旧付费社交渠道和搜索引擎营销将不再削减它。现在,在电子商务中获胜的品牌正通过摆脱单纯的客户获取而获得成功。通过扩展他们的方法,还包括保留营销,他们不仅与客户建立情感关系, 而且还创建了激励购物者 而且还创建了激励购物者随着时间的推移保持参与的品牌社区。这种策略之所以有效,是因为它使他们免于花费所有时间寻找只购买一次的新客户。相反,埃及 WhatsApp 号码列表 他们可以专注于将每个新客户变成社区中不断回归的敬业、忠诚的成员。为了了解这到底是什么样子,我们需要了解为什么旧的企业发展方式不可持续或根本行不通。以 oVertone 为例,让我们看看顶级品牌如何将注意力从过去的模式转移到未来的道路上,来看看 2020 年真正的电子商务成功是什么样子。 糟糕的广告不再说服客户购 糟糕的广告不再说服客户购买当电子商务在 2014 年至 2015 年之间起飞时,Facebook 和 Instagram 埃及 WhatsApp 号码列表 上的数字广告还处于起步阶段。因此,任何人都可以开始在线业务,在他们运行的社交广告上投入最少的精力,并快速赚取大笔资金。这就是像下图这样的教程是如何实现的——起初它并没有花太多时间就能把它做好。品牌社区只为可持续增长 – 在 shopify KidNow 上赚取一百万,
您通过广告获得的客户有几个共同点:厄瓜多尔 WhatsApp 号码列表 他们可能会以客人的身份结账 他们正在寻求协议 他们不会再光顾您的商店 事实上,92% 的受邀客户永远不会再次购买.那么如何改变呢?通过给他们一个理由。为客户与您的品牌的每次互动增加价值可以帮助您将一次性购买者转变为有价值的计划成员,而奖励是实现这一目标的最佳方式。通过奖励,您可以创造体验, 让每位获得的客户更有可 让每位获得的客户更有可能进行新的购买。当客户觉得他们从购买中获得的收益与您一样多时,厄瓜多尔 WhatsApp 号码列表 他们将更有可能返回您的商店。正是这种互惠关系使奖励计划成员成为您发展业务的关键。平均订单价值比非会员同行高出近 12%,您的会员是开启可持续品牌增长的关键。您可以通过以下 5 种方法将一次性购买者转变为计划成员。通过助推将网站访问者转变为会员 每次新买家访问您的网站时,您都有机会将会员添加到您的奖励计划中, 但前提是他们可以轻松找到 但前提是他们可以轻松找到。如果会员找不到您的计划,他们将永远不会加入,即使您提供了惊人的奖励。这就是为什么让网站访问者将您的计划放在首位对于发展您的社区至关重要的原因。厄瓜多尔 WhatsApp 号码列表 为您的网站添加提振功能可以帮助您吸引每个网站访问者的注意力。让客户知道他们只需注册即可获得独家奖励,这将帮助您将独特的网站访问者转变为计划成员。这也将有助于培养他们定期参与您的计划,
推荐计划是最有效的营销形式之一。塞浦路斯 WhatsApp 号码列表 他们不仅保留了您现有的客户,而且还激励他们帮助您获得新客户,从而确保您的品牌发展。它们也比以往更容易运行,因为像 Smile(我知道无耻的自我推销)这样的应用程序可以与 Shopify 和 BigCommerce 等主要电子商务平台无缝集成。然而,虽然启动推荐计划可能很简单,但运行成功的计划需要更多的肘部油脂。 如果您希望客户加入您的计划 如果您希望客户加入您的计划,您需要向他们提供正确的信息,而电子邮件推荐活动是最好的方法。塞浦路斯 WhatsApp 号码列表 为什么要在推荐计划中使用电子邮件营销 由于 73% 的客户在购买后不太可能返回您的商店,如果您仅在您的网站上推广新推荐计划,他们就不太可能发现新推荐计划的价值。电子邮件允许您向不仅最有可能受益,而且最有可能参与的客户推销您的推荐计划。这些客户 有能力帮助您通过更高 (也称为品牌拥护者)有能力帮助您通过更高质量的客户来扩大您的客户群。毕竟,塞浦路斯 WhatsApp 号码列表 喜欢吸引喜欢——如果你最好的客户重复购买并与你的品牌互动,他们推荐的朋友很可能会以同样的方式参与。 73% 的客户在购买后不会返回您的商店,这意味着您不能依赖当场推广它的计划。当您考虑到平均被推荐客户的客户生命周期价值比普通客户高 16% 到 25% 时,就更容易理解为什么您需要利用所有可用的工具来启动您的推荐计划。如何运行成功的推荐电子邮件活动由于推荐活动的主要目标是提高认识,