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一种常见的误解是，象牙海岸 WhatsApp 号码列表 奖励是建立新品牌社区的好工具，但对建立现有社区无济于事。然而，事实并非如此！奖励不仅可以帮助您建立品牌社区，还可以帮助您维护品牌社区。通过积分、推荐和 VIP 级别，您可以通过轻松鼓励更多客户加入、互动和与他人分享您的社区来使您的社区更加强大。以下是通过奖励增强现有品牌社区的四大方法。用积分为每项行动增加价值 如果您已经建立了品牌社区， 您可能会担心奖励计划会 您可能会担心奖励计划会影响客户对其的看法。这是奢侈品行业的一个普遍神话，象牙海岸 WhatsApp 号码列表 可能是您过去避免推出奖励计划的最大原因之一。积分是使现有品牌社区更有价值的最佳方式。现实情况是，这个神话与事实相去甚远！积分不是贬低您现有的社区，实际上是让您的品牌体验更有价值的完美方式。它们也是帮助您实现特定品牌目标的绝佳方式。正如我们在增值营销中看到的那样，积分允许您激励大量客户行为， 最终增强您的社区业务和 最终增强您的社区业务和。象牙海岸 WhatsApp 号码列表 无论您的目标是增加社交媒体关注者的数量、提高重复购买率，还是获得更多产品评论，积分都可以让您的每一个动作对您的会员产生无限价值。这种价值很快将您的奖励体验与您的客户对您品牌的看法联系起来，建立一种更大的奢华感，这将在未来推动更多的参与。 Neat Nutrition 让他们旅程的每一步都值得作为一个基于订阅的品牌，Neat Nutrition 承担了将每个购物者转变为长期订阅者的有趣挑战。这绝非易事，

公司错误地认为其品牌社区的成功与其规模直接相关。拥有一个庞大的社区并不意味着它是有效的。伊朗 WhatsApp 号码列表 问题是，只有加入您社区的成员就像一棵没有根深蒂固的大树——如果不让这些成员参与并分享您的品牌，您的社区可能看起来令人印象深刻，但已接近翻倒。为了帮助说明这是如何正确的，让我们看一下品牌经常将会员资格误认为是成功的 3 种方式，而实际上这只是一种错觉。 成员数量并不是社区成功 成员数量并不是社区成功的指标说服客户加入您的奖励计划是建立有效品牌社区的第一步，伊朗 WhatsApp 号码列表 但请考虑您个人加入了多少计划。更好的是，你加入了多少，然后完全忘记了？如果你和普通人一样，你已经注册了大约 14 个奖励计划，但你可能至少退出了其中的一半。如果您考虑一下是什么导致您退出这些计划，您会意识到像您这样的成员被引诱加入，但仅此而已。品牌忽视了激励像您这样的会员做任何超出初始注册的事情， 很难获得奖励或提供 很难获得奖励或提供因为他们不够令人兴奋的奖励。伊朗 WhatsApp 号码列表 渴望。这会导致会员在获得会员初始价值后失去兴趣，失去联系，彻底掉队。一个有效的奖励计划伴随着成员通过社区建设周期的每一步。即使不参与的成员不将自己视为社区的一部分，成员也会继续增长并产生效率和成功的错觉。然后，这个不断增长的数字成为收入损失的危险面具，因为多达三分之二的品牌利润取决于成员离开社区周期的会员阶段。什么时候

如果你像我一样，意大利 WhatsApp 号码列表 你可能是几十个奖励计划的一部分。另一方面，如果您像我一样，可能还有很多程序您已经忘记或完全放弃了。由于通过奖励计划建立品牌社区是解决当今品牌面临的许多保留问题的最佳解决方案，因此很容易认为您所要做的就是启动一个计划就可以了。然而，事实并非如此！管理不善的奖励计划可能会产生经不起时间考验的平庸的最佳客户体验。 奖励计划可能会犯一些“罪行 奖励计划可能会犯一些“罪行”，大多数客户根本不愿意原谅您的品牌。我们汇总了前 10 名名单，意大利 WhatsApp 号码列表 以帮助您确定您自己是否犯了任何这些罪行，我们还将向您展示一条出路。问题 1：加入您的计划令人沮丧在创建帐户时，对于买家来说，没有什么比面临挑战更令人沮丧的了。线上和线下的客户都在寻找可以快速轻松地创造价值的便捷购物解决方案。 这意味着要求客户填写大量 这意味着要求客户填写大量表格或浏览多个页面的注册过程将成为真正的障碍，意大利 WhatsApp 号码列表 可能会阻止多达 70% 的客户注册。解决方案：简化您的注册过程Call me Captain Obvious，但如果您的注册过程太长或太复杂，最好和最简单的解决方案是简化它。尽量减少您的注册表单，并严格评估您将向客户索取的信息。客户退出的 10 个原因 – corie clark 正如您在 Corie Clark 的此示例帐户创建页面中看到的那样，

丝芙兰被广泛认为是世界上最好的品牌社区之一。通过他们的 Beauty Insider 和 VIB Rouge 奖励计划，以色列 WhatsApp 号码列表 他们建立了一个国际客户社区，他们都喜欢奢华的美容体验。因此，它们被作为有效忠诚度计划的示例来展示。 “我们的目标是随着客户需求和愿望的发展不断调整和发展我们的 Beauty Insider 计划。我们正在进行多年的旅程，专注于提高客户热情和参与享有盛誉的美容忠诚度计划的标准。 他们宣布了一些重大的计划变更， AllegraStanley（丝芙兰忠诚度副总裁）然而，在 2018 年 8 月，他们宣布了一些重大的计划变更，以色列 WhatsApp 号码列表 这些变更几乎将影响他们世界级体验的方方面面。尽管其中许多更改是他们的客户要求的，但仍有很多强烈反对，这清楚地表明对顶级丝芙兰品牌拥护者的负面影响。 Sephora 奖励计划的变化对其激励客户寻求 Rouge 身份的能力产生了负面影响。随着许多变化已经到位，并且预计全年还会有更多变化，丝芙兰的计划大修严重损害了其品牌社区的基础。 通过对他们的高级体验产生 通过对他们的高级体验产生负面影响，以色列 WhatsApp 号码列表 他们更难以激励客户瞄准 VIB 和 Red 级别，从而削弱了他们进一步发展社区的能力。为了了解这是什么样子，让我们来看看他们每个最大的计划变化，并探索这对他们的品牌社区意味着什么。变化 1：每美元获得更多积分，但奖励吸引力较低 VIP 计划提供更多价值的最简单方法之一是增加会员每消费一美元获得的积分数量。

2 月 2 日，Domino’s Pizza 及时推出了一项新的促销忠诚度计划，让世界各地的比萨爱好者感到高兴。印度尼西亚 WhatsApp 号码列表 新的“馅饼积分”促销活动让顾客有机会为他们在 2019 年 2 月至 4 月 28 日期间吃的每个披萨赚取积分，无论它来自哪里。这意味着达美乐的顾客甚至可以通过与必胜客等竞争对手一起用餐来赚取积分，必胜客是 NFL 的官方披萨赞助商。 的客户通过吃任何类 Points for Pies 允许 Domino 的客户通过吃任何类型的比萨饼（甚至是竞争对手的比萨饼）获得奖励。除了作为“广告黑客”在工作中的出色示例外，印度尼西亚 WhatsApp 号码列表 “馅饼积分”促销活动也是达美乐为其现有的“馅饼”奖励计划所能做的最好的事情。过去，Domino’s 在必胜客的 Hut Rewards 中扮演次要角色，它已迅速成为我们最喜​​欢（也是最美味）的示例之一，如何有效地重新吸引会员参与您的奖励计划。这就是为什么。稀缺性创造了客户想要参与其中的兴奋 没有什么比害怕错过更能激励人的了。通常被称为 FOMO， 没有人愿意错过体验很 没有人愿意错过体验很棒的东西的机会，尤其是在涉及省钱的情况下。稀有度是 Domino’s Points for Pies 成功背后的强大力量。这就是为什么 Points for Pies 的限时如此聪明的原因。通过仅在有限的时间内（确切地说是 12 周）印度尼西亚 WhatsApp 号码列表 […]

编者注：伊朗 WhatsApp 号码列表 这篇文章最初于 2016 年 8 月发布，并于 2019 年 2 月 7 日进行了更新以确保准确性和完整性。如果您从网站上删除了所有视觉效果，您的客户仍然能够识别您的品牌吗？您使用的词语与品牌的视觉标记一样重要，因为它们可以帮助您设定特定的基调和感觉。这种语气有助于与社区成员建立信任。信任是与客户建立长期情感关系的基础。精心打造的品牌声音为您提供了一个独特的机会，让您的品牌人性化， 并向您的客户展示您在 并向您的客户展示您在与他们的每次互动中都是真诚和值得信赖的。不一致的语气会扼杀信任 如果您的品牌语气负责建立信任，那么您需要提供一致的体验。伊朗 WhatsApp 号码列表 这就像去你最喜欢的咖啡店，点了一杯脱脂拿铁，结果却误以为是高脂拿铁。如果它只发生一次，您可能会认为这是一个错误并忘记它，但如果他们搞砸了您的下一个订单怎么办？显然，如果体验仍然不是您对品牌的期望， 那么您开始寻找其他地 那么您开始寻找其他地方只是时间问题。伊朗 WhatsApp 号码列表 不一致是最终的信任杀手。同样的原则也适用于你的品牌声音。如果客户与您的第一次互动是在 Twitter 上进行有趣的交流，但您的网站枯燥且机械化，他们可能会开始怀疑他们对您品牌的信任。拥有两种截然不同的声音会让客户不知道这个声音确实是你的，给你的品牌一种没人想要的虚伪的气氛。如何将您的品牌声音转化为您的奖励计划 一致的语调尤其重要

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了解是什么促使您的客户与您的品牌互动是建立他们想要参与的社区的重要组成部分。冰岛 WhatsApp 号码列表 当您了解客户的想法时，您可以鼓励他们采取有助于建立社区的行为，鼓励他人加入、参与和分享。当然，诀窍是了解您的客户。虽然许多人可能会说您需要进行反馈调查或审查支持对话， 但您实际上可以通过了解 但您实际上可以通过了解一个简单的概念来了解很多关于激励客户行为的知识：强化。冰岛 WhatsApp 号码列表 强化为什么起作用 不管你是否意识到，你已经了解强化是如何起作用的。如果你是在像我这样的房子里长大的，你可能会被承诺用一个款待来换取家务，或者相反，如果你带回家一张好的成绩单，你可能会得到一个星期的免费家务。这是工作中强化的两个例子。强化是鼓励或建立信念或行为模式的过程， 尤其是通过鼓励或奖励 尤其是通过鼓励或奖励。冰岛 WhatsApp 号码列表 与惩罚不同，强化不是用来降低某种行为的可能性，而是用来增加它。因此，强化可以是积极的也可以是消极的，这取决于是引入了期望的刺激还是去除了不想要的刺激。您可以在我上面列出的示例中看到这两个例子： 积极强化：我因做家务而获得奖励（期望的刺激） 消极强化：由于我的成绩单好，任务（不需要的刺激）被删除了然而，强化不仅仅是让你的孩子们在房子周围帮忙。让我们更详细地考虑它们中的每一个。积极强化激发行动

作为电子商务商家，匈牙利 WhatsApp 号码列表 您可能想知道如何才能对客户的持续忠诚表示感谢。毕竟，没有您的客户，您的商店只是另一个网站！在我开始探讨您为什么要感谢您的客户之前，我想先从一个不太可能的来源引用关于客户体验的一句话：“好话可能简短易说，但它们的回声确实无穷无尽。”特蕾莎修女虽然有很多方法可以解释这句话， 有时我们会忘记让某人开 但我的看法是：匈牙利 WhatsApp 号码列表 有时我们会忘记让某人开心是多么容易。一封简单的感谢信或个人留言可以对客户产生持久而有意义的影响，并有助于建立他们不会很快忘记的情感联系。那么，在电子商务的世界里，感谢客户有什么影响呢？我相信你已经知道你应该全年感谢客户，而不仅仅是在假期里，但你可能不知道这种思路背后的原因。 感谢客户的理由 您的客 感谢客户的理由 您的客户希望感到被重视当您总是给予而从不接受时，匈牙利 WhatsApp 号码列表 很容易感到被误解和被低估。 60% 的公司失去了一位客户，因为他们觉得公司对他们漠不关心。客户体验概述 电子商务也是如此。当客户与您的品牌社区互动时，他们希望感受到您作为个人关心他们。否则，您将面临他们将业务转移到其他地方的风险。对于选择购买其他品牌的客户来说，这是最重要的因素之一。

退款率是衡量您的忠诚度计划是否健康的最佳领先指标。这是因为它衡量了您的会员实际兑换了多少积分。爱沙尼亚 WhatsApp 号码列表 换句话说，您的计划的兑换率可以帮助您了解您的计划是否具有足够的吸引力以鼓励会员更频繁地回来购买。兑换率 = # 用于奖励的积分 / 发放的总积分 如果客户积极参与您的计划并发现它有价值，他们会将积分用于奖励以利用该价值并保持参与。 如果您的客户没有兑换积分 这意味着，如果您的客户没有兑换积分，他们实际上并没有参与进来。你怎么知道你的赎回率是否低？衡量成功的最佳方法之一是将您的业务与类似业务进行比较。爱沙尼亚 WhatsApp 号码列表 由于这些信息很难获得，我们挖掘了数千家运行 Smile.io 的商家，以找到您可以比较自己的平均值！平均奖励计划的兑换率为 13.67%。根据我们的数据，忠诚度计划的平均兑换率为 13.67%。因此，如果您当前的赎回率低于 13.67%，则您的计划表现低于平均水平。 虽然有许多因素会影响您 虽然有许多因素会影响您的兑换率，爱沙尼亚 WhatsApp 号码列表 但您的计划期限是最重要的。在 Smile.io，我们建议给您的计划至少 6 个月的时间来评估其有效性。事实上，您的买家需要时间来适应、积累积分并获得奖励。您应该让您的程序运行至少 6 个月，以准确衡量其有效性。一旦建立了这些行为，您就可以更准确地评估您的赎回率的健康状况。提高低兑换率如果您刚刚发现您的退款率低，请不要担心，您可以随时修复它！由于低报销率通常是低参与率的结果，