每家关心保持销售业绩健康（即始终积极）的运输公司都不应该“等待”赢得更多客户和销售更多产品。有必要尝试了解运营商如何主动获客！
从这篇文章中学到的主要知识：
- 客户挖掘是销售流程中最重要的阶段之一，因为它直接影响完成的交易数量，从而影响企业的盈利能力。
- 要将勘探付诸行动，必须定义您的 ICP（理想客户档案）。然后，您需要整理一份联系人列表，进行第一次接触并安排后续行动。
- 理想的客户档案是帮助您制定勘探策略的工具。了解更多信息：指南：如何寻找新客户并产生合格的潜在客户
- 研究客户旅程至关重要，因为它可以让销售人员知道联系客户并向客户提出建议的正确时间。
- 团队培训是培训销售人员的方法之一，以便他们提高勘探结果。
- 这一战略的一个重要盟友是 CRM 系统。免费试用 Agendor 并发现所有勘探功能！
事实上，如果运营商不寻找新的销售机会，竞争就会先到来；你的生意就会被抛在后面。
不幸的是，这并不夸张。市场竞争激烈，非常被动的策略可能是致命的。
因此，当我们谈论寻找更多销售机会时，我们指的是客户挖掘。
作为经理或销售人员，您知道如何为运输公司寻找客户吗？您的勘探流程正确吗？
如果出现任何疑问，请不要担心。
在本文中，我们将澄清这些问题，并提供 2024 年更新的手机号码数据 有关如何为运输公司获取客户的八个技巧。不要错过任何内容并继续阅读！
运输公司如何获取客户？
每家公司都有自己的客户挖掘流程。这意味着销售流程此阶段的活动可能会根据每个细分市场的不同而有所不同。
尽管如此，仍有一些行动对于勘探活动产生结果至关重要。
在这里，我们将运输勘探的四个基本步骤分开：
1. 查找您的ICP
ICP是ideal customer profile的缩写，葡萄牙语，理想的客户档案。
ICP 是一种营销工具，公司可用来识别其投资组合中利润最高的客户资料。
当我们了解到有一个更细分的群体有利于公司的盈利能力，而不是“到处拍”时，我们就可以集中精力针对某个符合ICP特点的群体。
这组特征除了拥有更大的利润份额外，还表明购买完成交易的可能性更大。
找到运营商 ICP 的主要优势是优化工作，因为销售和营销团队现在对他们需要吸引和转化的受众有了更清晰的目标。
2. 创建分段联系人列表
一旦找到 ICP，您就掌握了宝贵的信息，可以使用它来构建您的交通勘探清单。
在你的销售日常工作中，留出时间专门致力于寻找潜在客户。在开始打电话或发送消息之前，请建立一个有组织的联系人列表以优化您的时间。
您可以根据 ICP 中标识的信息对该列表进行细分，例如：
- 领先地位；
- 公司部门；
- 需要;
- 与领导互动的历史（如果有）；
- 联系的起源。
将所有这些集中在一个易于访问的平台上，例如CRM 系统，或创建您自己的电子表格。
另一种选择是使用具有潜在客户生成功能的 CRM 平台，您可以根据已在 CRM 中注册的最佳客户的资料创建潜在客户列表，并在一个地方管理所有新联系人。
这个想法是，您不必浪费时间为每个呼叫寻找这些数据，并且您可以赢得时间来产生勘探量并获得更大的转化机会。
3. 采取第一种方法
现在您已经组织好了联系人，是时候 始为运输公司寻找客户了！
这是整个商业流程中最具决 购买更新的电话号码数据库 定性的步骤之一。如果您无法在与潜在客户接触之初就建立联系，那么了解他们的需求并提出商业建议将变得越来越困难。
请记住，您必须了解潜在客户面临的挑战，知道您的公司提供的服务可以让他们的生活更轻松。
语气会带来很大的不同，但销售技巧也很重要，例如旋转销售。
SPIN 销售是一种销售方法，有助于为销售流程注入更多活力并提高效率。使用此工具，销售人员可以绘制客户当前场景的各个方面，如果他们的需求与公司提供的产品之间存在协同作用，则可以提出建议。
如果您还不了解 SPIN 销售，请欣赏并保存信息图作为您的方法的参考：
另请参阅我们的#AgendorInsights 系列中的 3 个问题示例，这些问题可以帮助您自信地寻找客户：
4. 与客户确定下一步
与客户一起采取下一步行动至关重要。如果卖家不费心安排后续跟进，那么为承运人寻找客户就没有意义。
后续行动至少将确保您与潜在客户保持联系。如果您的方法有效，您的潜在客户将通过以下方式表明他们有兴趣继续前进。
顺便说一下，后续工作可以安排一次演示会议、拜访客户或者发送提案。
下一步将取决于第一个销售方法中创建的机会，无论是什么，都必须安排下一步。
想知道如何进行完美的跟进吗？查看以下提示：
10 个技巧，让您获得更多潜在客户！
您刚刚了解了勘探过程的四个主要阶段，但如果您想获得更多结果，我们分享的 10 个技巧可以提供帮助！跟随：
1.观察市场动向
如果公司不了解市场趋势，就无法为运营商寻找客户。
毕竟，您的报价必须符合公众需求，为此，市场研究和 中国号码 研究是建立自信的销售流程的优先事项之一。
此外，监控这些趋势可以帮助管理者了解他们的销售投资是否有效，从而可以增加或重新分配此类资源。
无论如何，市场趋势有助于：
- 了解客户想要如何购买；
- 公众对你的提议有何反应；
- 了解环境如何为运营商带来机会或威胁。
2.了解价格和价值之间的区别
了解价格和价值之间的差异将使您的销售方式发生巨大变化。
价格只是一种货币衡量标准，但价值是指运营商提供的服务质量，以及客户对公司提供的服务的看法。
考虑一下您的运营商带来的竞争优势。
正是由于这个原因，在告知服务价格之前，有必要了解客户的痛点、他们的现状，产生紧迫感，然后才提出建议。
3. 研究客户的购买历程
为了为运营商寻找客户，我们需要了解客户的决策过程是如何运作的。
当我们这样做时，我们可以更轻松地确定进行联系的正确时间。
当然，决策过程会根据销售模式（B2B 或 B2C）和细分市场的不同而有所不同。但是，一般来说，这个过程发生如下：
4. 制作相关内容
为受众制作相关内容是内容营销策略的一部分，也是数字营销的一个方面。
内容营销有助于吸引客户并在市场中提高知名度。此外，它还生成：
- 与客户进行更多互动；
- 铅基营养；
- 减少客户获取费用（CAC）；
- 公众的信誉；
- 提升售后体验。
当我们发布有价值的内容时，我们正在提高我们的品牌认知度，教育公众了解他们的需求，从而吸引更多的潜在客户。
想象一下，您要对潜在客户进行第一次销售，在介绍您的公司后，客户回答：“我认识您！我已经读过你博客上的一些文章”。
这正是您对公众所期望的成功的内容制作策略！
5. 保持网络更新并参加活动
您知道网络是一种勘探工具吗？这是如何为您的运输公司赢得客户的最重要的提示之一！
然而，培养人脉网络并不是去参加活动、握手、发名片然后回家。这是关于与人们见面并询问他们在业务中面临哪些挑战。
请理解：这已经是确定潜在客户资格并开始谈判的方法之一。
6. 创建销售脚本
销售脚本是让您对自己的方法更有信心并以流畅的方式引导对话的好方法。是的，液体！
拥有销售脚本并不意味着您可以机械地处理对话。相反！让对话自然进行，但要利用挂钩提及必要的要点，以便您能够以正确的方式潜在客户，而不会忘记重要信息。
7. 重新激活客户
您的不活跃客户群可能非常有价值，您知道吗？
造成客户流失的原因有很多，例如：
- 价格;
- 需要;
- 缺乏预算；
- 管理层变动；
- 客户的不满。
如果您由于定价策略而失去了业务，但经历了价格重新制定，为什么不过滤掉因此而失去的业务，并表明您的公司现在有一个新的发货表呢？
这是以可持续的方式寻找客户的绝佳方式，因为它只需要销售团队的时间。
为了促进这一过程，使用 CRM 系统来集中、过滤和优化这些数据是很有趣的。
例如，了解如何定义业务损失的原因并使用 Agendor 的 CRM 过滤它们：
8. 数字化存在
缺乏数字化存在会让您的客户更加不安全。
想象一下，有人正在寻找一家公司的某种产品。为了了解更多信息，感兴趣的一方搜索了社交媒体，但一无所获。这会造成一定的不适，你同意吗？
另一方面，找到相关信息和一个非常完整且有说服力的网站可能会加快您的购买速度。
这就是为什么数字存在如此重要！这是运营商的展示柜。所以，越专业、越齐全，吸引的客户就越多！
9. 授权你的销售团队
关于如何为运输公司寻找客户的另一个重要技巧是培训您的销售团队，仅针对寻找阶段进行培训。
培训可以帮助销售人员了解组织期望如何与他们打交道。与此同时，结果必须保持一致，即运营商需要提供衡量勘探的指标，例如：
- 转化率；
- 拨打电话的次数；
- 关闭的企业数量；
- 从一个月到下一个月的潜在客户数量。
通过培训，销售人员能够更加熟练地提供更高质量的服务。这对于成功寻找潜在客户至关重要，主要是因为这是与客户的第一次接触，因此，从一开始就建立联系和融洽关系可以对客户的决策产生重大影响。
查看管理销售团队的 6 个技巧：
如何让您的运营商成长？
要发展您的运营商，您必须：
- 制定客户忠诚度策略；
- 使您的服务多样化；
- 投资于以客户为中心的方法；
- 改善您的客户服务流程；
- 投资技术。
查看更多详情！
制定客户忠诚度策略
如果您无法留住运输公司的客户，那么知道如何为运输公司吸引客户就没有意义。正是在这种背景下，出现了对客户忠诚度策略的需求。
客户忠诚度是任何企业发展的重要支柱。对于运营商来说，提供可靠的服务只是起点。
因此，实施忠诚度计划、为常客提供折扣并了解每个人的需求非常重要。这些是建立牢固关系的方法，这对于维持现有基础并通过推荐和合作伙伴关系打开新商机之门至关重要。
利用并检查 5 种绝对可靠的售后技巧来提高忠诚度：
使您的服务多样化
服务多元化也是一种可以提高运营商在市场中的相关性的策略。
从这个意义上说，可以考虑扩展到新的路线、运输方式，甚至提供综合物流服务。
因此，您往往能够满足更广泛的客户需求，并且能够更好地应对经济波动和不断变化的市场需求。
投资以客户为中心的方法
将客户置于运营中心对于长期成功至关重要。这是以客户为中心的方法的前提，在葡萄牙语中，这意味着以客户为中心，关注客户的需求、期望和愿望。
要采用这种交通方式，您需要：
- 深入了解您的客户；
- 个性化所有服务和互动；
- 投资于最佳消费者体验；
- 准备好快速应对挑战；
- 提倡完全以客户为中心的组织文化。
注意最后一项，公司心态的转变涉及到所有团队成员。促进以客户为中心的组织文化，鼓励同理心、积极倾听和致力于卓越服务。
说到服务，请查看下一条提示。
改善您的客户服务
高效的客户服务是竞争优势，您同意吗？
为了提供能够留住客户的迷人服务，培训您的团队主动处理问题、敏捷响应并通过不同的沟通渠道提供帮助。
快速解决问题和友好的服务给客户留下了持久的印象，有助于保留客户并建立良好的声誉。
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- 航运公司为何使用 CRM？ 9个理由！
投资技术
我们在本文中多次提到了CRM系统，对吧？
它是运输勘探过程和该行业增长的非常强大的盟友。
该工具可帮助卖家集中、过滤、组织和跟踪其勘探结果。
通过简单易用的方式，卖家和销售经理拥有一个智能平台，可以促进整个销售流程。